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¿Qué pasa si mi solicitud de reserva es rechazada?

En el extraño caso de que tu reserva sea rechazada, recibirás un mensaje con el motivo justificado de cancelación.

Si tu reserva ha sido rechazada directamente, tu dinero no será retenido por el banco y lo tendrás reembolsado en la misma tarjeta desde la que hiciste el pago.

Si tu reserva ha sido aceptada y posteriormente rechazada, tu dinero será reembolsado en la misma tarjeta desde la que hiciste el pago en un plazo de 5-10 días hábiles.

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What happens if my reservation request is rejected?

In the unlikely event that your request is rejected, you will receive a message with thereason of the cancellation justified.

If your reservation has been rejected directly, your money will not be retained by the bank and you will have it reimbursed on the same card from which you made the payment.

If your reservation has been accepted and later rejected, your money will be refunded on the same card from which you made the payment within 5-10 business days.

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O que acontece se a minha reserva for rejeitada?

No caso improvável de tal acontecer, receberás uma mensagem com a razão do cancelamento.

Se a reserva foi cancelada directamente, o teu dinheiro não será retido pelo banco e serás imediatamente reembolsado para o cartão com o qual fizeste o pagamento.

Se a tua reserva for aceite e mais tarde cancelada, o reembolso ocorrerá para o cartão original de pagamento no prazo de 5 a 10 dias úteis.

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